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為了建立標準化的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員的統(tǒng)一管理，太平國際機場管理人員通過到各地機場調(diào)研和學習，最終引進金萬碼巡檢管理系統(tǒng)來加強對維修和物業(yè)人員的管理。

 項目背景

哈爾濱太平國際機場是一個開放性的，人流量很大的公共場所，這就要求機場物業(yè)具備著完備的保障功能、服務(wù)功能等，能讓旅客在短暫停留中留下深刻的印象，將機場物業(yè)的商業(yè)價值發(fā)揮到最大化。而在機場的服務(wù)中，候機樓服務(wù)是機場的第一窗口，服務(wù)人員的一言一行無時無刻不在旅客的眼中。

 金萬碼巡更提升機場服務(wù)質(zhì)量

“在機場的服務(wù)中，航站樓服務(wù)是機場的第一窗口，現(xiàn)階段，在疫情尚未解決的情況下，各地機場在保證機場日常巡檢達標的同時仍需對候機樓和員工工作區(qū)域的通風和定期消毒工作，加強對候機旅客的健康巡查。為了建立標準化的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量與旅客安全，實現(xiàn)機場服務(wù)人員的統(tǒng)一管理，哈爾濱太平國際機場管理人員引進了金萬碼巡檢管理系統(tǒng)加強對服務(wù)人員的管理，對機場安全的保障。

 太平國際機場巡更系統(tǒng)搭建

根據(jù)哈爾濱太平國際機場的候機樓的巡檢制度，候機樓管理部在樓內(nèi)的各個重點需查區(qū)域及路線上安裝巡更點，并通過金萬碼巡檢系統(tǒng)將巡更點的位置錄入。 管理部門根據(jù)職責以及巡檢制度的不同，分別在不同部門下設(shè)置巡檢的地點、時間、安排巡檢人員，各部門單獨管理，巡檢數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總在管理中心。 

巡檢時，巡檢員根據(jù)巡檢計劃到每一個巡更點位打卡，并隨時將發(fā)現(xiàn)的問題拍照上傳，圖文并茂真實記錄現(xiàn)場實際狀況，發(fā)現(xiàn)問題時，及時進行處理，通知相關(guān)人員，以便迅速采取措施，防患于未然。

 科學管理，可視化巡檢

航站樓管理者可實時了解巡檢工作動態(tài)，借助電子巡更系統(tǒng)自動完成工作考核統(tǒng)計形成各類考核報表。 不但方便了巡檢人員巡檢和上報數(shù)據(jù)，更大大降低了管理者的工作量，提高了管理效率，更好地保證航站樓安全穩(wěn)定運行。 

金萬碼電子巡更系統(tǒng)改變了機場的傳統(tǒng)巡更人員人工簽到模式； 提高了巡更效率和數(shù)據(jù)可用率，實現(xiàn)了巡更數(shù)據(jù)與設(shè)備數(shù)據(jù)的共享，進一步規(guī)范了巡更管理流程，加強了對巡更工作的監(jiān)管。